AÇIK BİR İŞLEM SÜRECİ
İptal ve iade.
Ticari müşteriler için önerilen iptal ve iade modeli. Bu koşullar şirketin değerlendirmesindedir; henüz kabul edilmiş satış koşulları değildir ve inceleme sürümünde ödeme alınmaz.
5 Ekim 2026 · İnceleme taslağıYenilemeyi kapatma
Önerilen modelde aylık veya yıllık aboneliğin otomatik yenilemesi kapatıldığında bir sonraki dönem başlatılmaz. Mevcut ödenmiş dönem, kendi bitiş tarihine kadar kullanılabilir. Yenilemeyi durdurmak, önceki dönem ödemelerinin kendiliğinden iadesi anlamına gelmez.
Satış açıldığında firma yetkilisi abonelik ekranından veya bilgi@teknografi.net adresinden yenileme iptali talep edebilir. Talebin alındığı tarih, etkili olacağı dönem ve sonuç yazılı olarak bildirilir. Haklı nedenle sözleşmeyi sonlandırma ve zorunlu yasal haklar ayrıca değerlendirilir.
Kurulum ve eğitim bedeli
Öneri: kurulum ve eğitim çalışmasına henüz başlanmadıysa bu bedelin tamamı iade edilir. Çalışma başladıysa önceden açıklanmış kapsam içindeki, tamamlandığı belgelenebilen hizmet kalemleri dikkate alınır; sunulmayan kısmın bedeli iade edilir.
Tamamlanan işler ve iade hesabı müşteriye açıklanır. Salt hesap açılması veya bir görevin atanması, kurulum ve eğitimin tamamlandığı anlamına gelmez. Belgelendirilmemiş iş veya önceden açıklanmamış ceza bedeli iade tutarından düşülmez.
Dönem içindeki abonelik iadesi
Öneri: ticari müşterinin kendi isteğiyle dönem ortasında hizmeti kullanmayı bırakması otomatik orantılı iade oluşturmaz; başvurusu gerekçesine göre incelenir. Bu yaklaşım, hizmetin sunulamaması, haklı fesih, hatalı/mükerrer tahsilat veya zorunlu yasal hakları sınırlandırmaz.
İncelemede etkilenen hizmet, dönem, ödeme ve talep birlikte ele alınır. Kurulum bedeli ile abonelik bedeli ayrı kalemlerdir; birinin iadesi diğerinin otomatik olarak iade veya reddedildiği anlamına gelmez.
Başvuru ve işlem sonucu
bilgi@teknografi.net adresine firma adı, varsa işlem numarası ve başvuru gerekçesiyle ulaşabilirsiniz. Tam kart numarası, CVV, banka parolası veya hasta belgesi gönderilmemelidir.
Başvuru sonucu; kabul edilen veya reddedilen kalemler, gerekçe, tutar ve uygulanacak yöntemle birlikte yazılı bildirilir. İade kabulü ile ödeme kuruluşunun işlemi tamamlaması farklı aşamalardır. Bankanın tutarı hesaba yansıtma süresi ayrıca değişebilir; henüz doğrulanmamış bir banka süresi garanti edilmez.
Belge ve QR erişimi
Abonelik iptali ürün kayıtlarının, revizyon geçmişinin ve basılmış QR bağlantılarının plansız biçimde kaldırılmasına yol açmamalıdır. Üreticinin ilgili saklama ve erişim yükümlülüklerine göre veri teslimi, devir veya arşiv hizmeti önceden planlanır.
Abonelik sonrasındaki erişimin kapsamı, sorumlusu, süresi ve varsa bedeli ayrı yazılı koşullarla belirlenir. Bu sayfa süresiz ücretsiz barındırma taahhüdü vermez.
Haklar ve metnin durumu
Uygulanabilir zorunlu yasal haklar saklıdır. Ticari müşteri ile tüketici işlemleri aynı varsayımla değerlendirilmez; bu ticari model tüketicinin varsa cayma veya diğer haklarını ortadan kaldırmak için kullanılamaz.
Bu metindeki önerilen model, şirket kararı ve ilgili sözleşme koşulları tamamlandıktan sonra nihai hâle gelecektir. Sitede henüz sipariş veya ödeme alınmadığı gibi bu taslak da mevcut bir aboneliğin koşullarını değiştirmez.